Berlins erste Bürgeramts-Dokumentenausgabebox im Rathaus Reinickendorf großartiger Erfolg

Auf diesen Tag hatte Reinickendorf 379 Tage gewartet, am 20.11. war es dann endlich soweit! Im Foyer des Rathauses Reinickendorf wurde die erste Dokumentenausgabebox in den Berliner Bezirken in Betrieb genommen – ein gemeinsames Projekt der Senatskanzlei und des Bezirksamts Reinickendorf.

Eröffnung Dokubox: l.-r.: Hauke Haverkamp (Amtsleitung Bürgerdienste), Martina Klement (Staatssekretärin & CDO) Bürger, Christine Bauer (Filialleitung Bürgeramt Rathaus) , Bürgerin, Emine Demirbüken-Wegner (Bezirksbürgermeisterin), Roman Skwirawski (Fachbereichsleitung der Bürgerämter) (Bild: BA Rrf)

Ab dem 20.11. können im Rathaus Reinickendorf beantragte Personalausweise und Reisepässe auch außerhalb der Öffnungszeiten des Bürgeramtes abgeholt werden. Dieses Angebot soll nach einer Probephase auch für in den anderen Reinickendorfer Bürgerämtern beantragte Dokumente möglich sein.

Reinickendorfs Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner (CDU) begrüßte zur Eröffnung Berlins Staatssekretärin für Digitalisierung und Verwaltungsmodernisierung, Martina Klement. Die Bürgermeisterin dankte allen Beteiligten, vor allem ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Bürgeramtes, die mit Ausdauer und Enthusiasmus die Inbetriebnahme ermöglicht und alle technischen Hürden genommen haben.

Eröffnung Dokubox (Bild: BA Rrf)

„Seit dem 7. November 2024 steht diese funktionsfähige Dokumentenausgabebox in unserem Foyer. Nun können wir endlich das Versprechen einlösen, den Bürgerservice in Reinickendorf weiter zu optimieren. Für den Betrieb neuer technischer Geräte mussten umfangreiche Konzepte u.a. zum Datenschutz und der IT-Sicherheit erstellt und Anträge für die Integration in das Berliner Landesnetz gestellt werden. Seitens des Bezirksamtes Reinickendorf wurden alle nötigen Vorleistungen erbracht. Gemeinsam mit dem Land Berlin ist es gelungen, hier im Fuchsbezirk den nächsten digitalen Meilenstein zu erreichen.“

Nach nunmehr einem Monat „Amtszeit“ der ersten Bürgeramts-Dokumentenausgabebox haben wir die Reinickendorfer Bezirksbürgermeisterin Emine Demirbüken-Wegner nach den Erfahrungen gefragt. Emine Demirbüken-Wegner teilte mit: „Die Bürgerinnen und Bürger haben mir übereinstimmend berichtet, die Inbetriebnahme der ersten Dokumentenausgabebox ist eine große Erleichterung. Außerhalb der Öffnungszeiten kann man jetzt die Dokumente abholen, das engt die Bürgerinnen und Bürger zeitlich nicht mehr ein. Die Frage, wann denn die Ausgabestelle geöffnet hat, entfällt ab sofort. Natürlich sind die Reinickendorferinnen und Reinickendorfer auch stolz darauf, dass es ihr Bezirk, der Fuchsbezirk ist, wo man die erste Dokumentenausgabebox aller Berliner Bezirke antrifft“.

Text: Volker Neef

Fotos: BA Rdf; Frank Pfuhl